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                    濟南局集團公司 “專屬服務”情暖旅客心

                    發布時間:2021-02-22 【字體:

                      2月19日23時40分,中國鐵路濟南局集團有限公司管內122名節后返崗復工人員在兗州站登上Z105次列車,于21日上午到達新疆吐魯番。
                      “提前訂購車票,提前進站候車,還有專人引導,幫忙搬運行李……兗州站提供的‘專屬服務’,讓我們備感安全、溫暖!”此次返崗帶隊的負責人江先生說。
                      這122名務工人員來自山東省濟寧市。“今年在家過了一個完整的春節,今天我們可以返崗了,多虧兗州站給我們提供的‘包車廂’服務。”來自濟寧嘉祥的務工人員王昱高興地說。
                      兗州站提前與地方防疫部門聯系對接,開辟務工人員測溫、進站安檢綠色通道,采取分區域候車、分組檢票、專人引導、分散乘車等措施,確保務工團體旅客順利進站乘車。車站還向務工人員贈送一次性醫用口罩,保證安全健康出行。
                      為確保山東老鄉們安全返崗復工,兗州車務段接到請求后,積極向濟南局集團公司有關部門申請,加掛了兩節硬臥車廂。兗州站制訂精細的服務方案,提前與列車和到達站聯系,在進站、候車、乘車、出站等環節提供溫馨服務,確保返崗人員安全、有序出行。
                     
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